Wat ga jij doen?

Als Klantenservice Medewerker Telfort ben jij verantwoordelijk voor alle vragen van klanten die betrekkingen hebben tot facturen en instellingen van de mail, je verwerkt adreswijzigingen en verder verwerk je alle gegevens die voortkomen uit de gesprekken en legt deze vast in het systeem.

Alle klanten die bellen hebben als doel om bij jou een passend antwoord te krijgen die hen duidelijkheid verschaft, in die zin dat jij de vraag volledig hebt weggenomen bij de klant. Hiernaast ben jij het visitekaartje van Telfort.

Voor welk bedrijf werk je?

Onze Opdrachtgever is een facilitair contact center, de opdrachtgevers van dit contact center kiezen voor onze opdrachtgever omdat er betrokken en goed opgeleide mensen werken.

Daarom kun jij rekenen op persoonlijke begeleiding door je supervisor en de coaches. Kortom jij staat centraal.

Wat bieden wij?

Alvorens jij gaat starten volg je eerst een gedegen training waarbij je bekend gemaakt wordt met alle mogelijke gesprekken die zich kunnen voordoen en hiernaast krijg je producttrainingen.

Inhoud van de training:

• Een week training;
• Fulltime beschikbaar voor de training, deze bestaat uit 9 werkdagen
  (vrij 30 sept van 16.00 – 17.00 uur / ma 3 okt t/m vr 7 okt van 9.00 – 17.00 uur / ma 10 okt + di 11 okt + wo 12 okt van 9.00 – 21.00 uur obv beschikbaarheid)
• Uitstekende persoonlijke en professionele verrijking.

Salaris (loon is exclusief 8% vakantiegeld): 

• 23 jaar en ouder: € 8,50
• Recht op reiskostenvergoeding vanaf 10 km. woon/werk-verkeer (op basis van enkele reis)

Wat vragen wij?

• Je bent minimaal 20 jaar oud en bezit MBO werk- en denkniveau
• Minimaal 16 uur per week beschikbaar
• Fulltime beschikbaar voor een training
• Bereid om in het weekend te werken
• Analyserend vermogen en luistervaardigheid
• Affiniteit met de producten van Telfort
• Minimaal 3 maanden beschikbaar i.v.m. betaalde training
• Relevante werkervaring van tenminste 3 maanden

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken.