Wat ga jij doen?

Als Klantenservice Medewerker voor Telfort wordt je gebeld door klanten van Telfort en heb je een veelzijdig takenpakket:

• Je verwerkt vragen met betrekking tot facturen en instellingen van de mail van klanten
• Je verwerkt adreswijzigingen van klanten
• Alle gegevens die voortkomen uit de gesprekken leg je vast

Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter met vestigingen in Nederland en België, maar ook offshore in Suriname en Turkije. Zij zijn één van de grootste dienstverleners op het gebied van klantprocessen en helpen bedrijven bij het verhogen van omzet en rendement uit klantcontact.

Wat bieden wij?

Je kunt je werktijden flexibel indelen en je hebt de keuze om fulltime of parttime te gaan werken. Je volgt een interne opleiding waardoor je goed voorbereid aan de slag gaat. Daarnaast werk je in een informele en prettige werkomgeving

Wat vragen wij?

Voor deze functie zijn wij op zoek naar klantgerichte en servicegerichte medewerkers. Daarnaast vragen wij het volgende:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Ervaring met klantcontacten (bij voorkeur telefonisch)
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Affiniteit met de producten en diensten van Telfort 
• Analyserend vermogen en luistervaardigheid
• Een beschikbaarheid van minimaal 16 uur en maximaal 32 uur per week

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken.